WeChat活用ソリューション

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WeChat活用で企業変革

中国において日常生活に必要不可欠なツールとなりつつある 「微信(WeChat)」 を、ビジネスの中で活用できないかと検討されている日系企業様が増えております。

WeChat活用ソリューションについて

導入背景

"WeChat"(微信)は中国で最も利用されているSNSツールです。日次のアクティブユーザが約8億人以上、日次平均利用時間が約90分間と言われています。
"WeChat"は個人のコミュニケーションツールとして考えている日系企業も多いですが、QRコードを活用した支払機能等が充実しており、各ソフトウェア・マルチデバイスとの連動により、日常生活に必要不可欠なデジタルインフラとなりつつあります。
2016年下旬にリリースされた"企業WeChat"では、電話、勤怠、日報、申請、承認等の機能が幅広く提供されており、中国でのビジネス展開を強力にサポートするツールとして急成長をしております。

対象企業

プロモーションおよびマーケティング活動にWeChatを活用したい。
企業公式アカウントを開設し、製品のプロモーションや販促情報等を最終消費者に届けることが可能です。
顧客情報の収集・管理にWeChatを活用したい。
企業公式アカウントの中で最終消費者の声・ニーズを集め、マーケティング施策等に繋げることが可能です。
WeChatを活用して社内、または社外取引先とのコミュニケーションを効率化したい。
WeChatプラットフォームを活用し、新しいAppをダウンロードすることなく、使い慣れたユーザインターフェース保持したまま社内外のコミュニケーションツール構築を実現いたします。
セキュアな環境で、WeChatを活用して情報共有を行いたい。
厳格な個人認証が行われているWeChatを踏み台として、別環境で情報共有ツールを構築するため、セキュアな環境にて情報共有やナレッジの蓄積が実現可能です。
経費申請、休暇申請、承認などの社内業務をWeChatから実施できるようにしたい。
既存の仕組みと連携させることで、社内業務をWeChat経由で実施させることが可能です。

ソリューション内容

  • 公式アカウントの立ち上げ支援
  • WeChat活用検討支援、コンサルティング
  • 顧客専用アプリケーションの組み込み
  • 既存システムとの連携

事例

【 社内向け ソリューション 】

【日系食品メーカ】社内コミュニケーションシステム

  • 個別アプリケーションを作成し、企業微信上にチャットライクな機能を実現
  • 社内・部内コミュニケーションを活性化し、同時に社内ナレッジとして情報の蓄積・検索を実現

【日系電子機器メーカ】モバイル勤怠申請システム

  • WeChatと既存社内人事システムを連携させ、スマホからの休暇申請、残業申請を実現
  • 勤怠システムの利便性および勤怠データの精度が向上

【 社外(エンドユーザ)向け ソリューション 】

【日系飲料メーカ】顧客ポイント管理システム

  • WeChat公式アカウントを開設し、顧客管理システムを構築
  • WeChat上にポイント管理機能を盛り込むことで、顧客の囲い込みおよび管理を実現

【日系保険会社】医療保険金請求管理システム

  • WeChatを利用して保険金を請求できる仕組みを構築
  • 手動による保険金請求作業をなくしたことで、利用者の利便性を高め、担当者の作業負荷を軽減

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