SAP AMOサービス（SAP運用保守・維持管理）

日・中・英の３ヵ国語でグローバル対応可能なSAPシステムのアプリケーション運用保守

日・中・英の3ヵ国語による対応窓口と経験豊富な運用・保守コンサルが、中国を含むグローバルSAPシステムの運用保守サービスを行います。

SAP AMOサービス（SAP運用保守・維持管理）について

導入背景

これまでの拠点別の個別最適なERP導入が進めらてきましたが、他地域に比べて中国・アジアの拠点のみが増加傾向にある中で、改めてSAPのグローバルロールアウトが選択されるケースも増えています。複数拠点を持つ企業にとって、各拠点単位でシステム運用保守を行っていたのでは、費用ロスが発生してしまいます。また、安定稼働だけでなく、導入したシステムをいかに効果的に使っていくかが運用におけるポイントとなります。

対象企業

以下要望・課題を持つ企業が対象

• SAPシステムを中国・アジアなどの海外にグローバル展開したい
• SAPシステムを中国・アジアなどの海外に導入済だが、運用保守パートナーが決まっていない
• 運用保守を自社要員で実施している
• 現在の運用保守パートナーに不満がある

ソリューション内容

1.コンサルティング

• 顧客の業務課題ヒアリング

2.カスタマイズ・アドオン開発

• システム開発
• 外部システムとのI/F開発

3.技術サポート

• 全モジュールのサポートが可能
• システムの定期的監視

4.IT人材派遣

導入から運用保守へスムーズな移行

iVisionの通常のSAP導入プロジェクトでは、導入フェーズにおいて、導入チームから運用保守チームへの丁寧な引継ぎを行い、スムーズな保守への移行をフレームワークに則り行います。このフレームワークを用いて、構築ベンダと保守ベンダを別にするケースや、保守ベンダの切り替え等もiVisionは対応が可能です。

導入から運用までをトータルサポート

SAPシステムの導入だけでなく、運用保守まで一貫してサポートすることにより、導入時に目標とした業務改善効果のアセスメントを行うことができ、SAPシステムをより効果的に使用いただけるための提案につなげます。

インフラを含めた運用保守のサポート

iVisionには、SAPアプリケーション運用保守サービスの他に、SAPベーシス運用保守サービス、インフラ運用保守サービスがあり、トータルにお客様のシステムの安定稼動とシステム改善・拡張をサポートします。

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