企業のAI活用に対する関心が高まり、当社でもお客様の業務におけるAI活用の支援実績が増えております。今回は当社がご支援した 『 受発注プロセスにおけるAI活用事例 』 をご紹介します。
この事例では、AIの言語理解やAI-OCR技術の強み/特徴を踏まえ、書類作成業務に焦点を当ててAIエージェント導入を実現しました。これにより、書類作成業務が効率化され、増加する取引量に既存の体制で対応できるようにする取り組みに貢献しました。また、取引量が増加する事業スケジュールに間に合うように約3ヶ月の短期間でシステム化を実現しました。
今回のAIエージェント実現可否のポイントは主に下記2点でしたが、これまでの弊社の取り組みを活かして短期間のスケジュール要件にも応えることが出来ました。AI 活用をPoCに留めず、お客様の業務プロセスにおける実用的なAI活用方法を見極めて企画・提案し、着実に実現して行ける点が企業の業務プロセス全般のシステム化をご支援してきた弊社の提供価値です。
【今回のAIエージェント実現可否のポイント】
・AI-OCRにより書類読取精度がお客様の業務に適合するか
・ヒト/担当者の思考プロセスを具現化し、AIエージェントに期待通り処理させるためのルールに落とし込めるか
【今回の事例で提供できた弊社の価値】
①当社が独自開発したAI-OCRエンジンがお客様の業務にそのまま適合できた
②AI技術の研究開発の取り組みを通じて当社がAIの特徴/強み/弱みを把握していた
③当社がERP領域の業務/システムの知識/経験を蓄積していた
④上記②③により、AIに処理させる為のルールをお客様の知恵を借りながら可能な限り具体的に定義できた
今回の事例の実現の土台となった、弊社が研究開発していたシステムのコンセプトは、ERPシステム周辺に残る多数の書類作成業務やシステムデータ作成/入力の業務効率化を目的としています。今回の事例に限らず、以下のような悩み・課題がありましたら、資料請求Pageでお気軽にお問合せください。
・膨大な書類業務やシステム入力業務の効率化を図りたい
・企業が安全にAIを活用できる環境を整備したい
・企業におけるAI活用のユースケースを整理して今後のロードマップを計画したい
