系统监视解决方案

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通过稳定的系统运营助您的业务一臂之力。
系统管理服务。

利用拥有最新设备的高端数据中心,实现客户系统的稳定运行。同时也可通过独立的监视系统,随时观察系统的运行状况,及早发现故障并实现迅速有效的修复。

系统管理服务

关于系统管理服务

背景

iVision认为,随着中国以及亚洲地区的商务活动对信息系统依存度的逐步提高,信息系统是否能够稳定的运行也变得至关重要。信息系统自身是否稳定,必须将其硬件和网络等所有基础设施的稳定性,及其抵御自然灾害的能力,纳入考虑范围。iVision可为客户提供兼具以下三项特征的系统管理服务。

  • 在Tier4数据中心内的信息系统运营
  • 不间断监视・及时对应体制
  • 覆盖中国以及亚洲地区的日・中・英三语对应体制

适用企业

  • 在办公室以及工厂内等设置了系统基础设施(服务器、网络设备),因电源/空调等问题而烦恼的企业。
  • 公司内部未配备完善的系统运营和监控体制的企业
  • 随着业务的不断扩张,系统的稳定运行已成为紧要课题之一的企业
  • 工作场所需要搬迁时,因机房的构建、设备迁移的大负荷作业量而烦恼的企业。

解决方案内容

【 服务器管理服务 】

概要

代理维护服务 将客户的服务器设置于我公司的数据中心内,并由我公司管理与硬件生产商之间的维护合同。当机器发生故障时,第一时间通知客户的同时,也及时联系硬件生产商,现场实施硬件故障的恢复工作。
数据中心管理 为客户提供具备安全稳定的空调、电源设施等设备最先进的数据中心,同时对出入数据中心的人员以及携带物品实施严格的管控。

服务器管理服务通过利用高可用性的数据中心为客户管理服务器,也同时提供代理维护硬件的服务。通过导入该服务,可实现支撑业务发展的IT基础设施的稳定运行,并可从与外包商的繁杂对应中解脱出来。

【 系统监视服务 】

概要

节点监视 对服务器实施健康度检查,并通过Ping应答实施定期监视。若没有获取服务器的网络级应答,即可检测为故障发生。
服务监视 对服务器的TCP/IP特定端口实施定期监视。
当HTTPD等特定网络应用服务停止时,即可检测为故障发生。
进程监视 对服务器的特定常驻进程是否正常运行实施定期监视。中间件级的特定核心进程停止运行时,即可检测为故障发生。
日志监视 对服务器的系统日志实施监视,若显示预设的异常情况信息时,即可检测为故障发生。OS、HW、中间件的异常情况可被检测为故障发生。
资源监视 对CPU・内存・硬盘等的使用率是否超出预设数值进行定期监视。当该资源不足时,即可检测为故障发生。

系统监视服务,通过独立的监视系统对系统运营状况实施自动监视,从而可及时检测到系统异常状况,并实现迅速对应。另外,还可以通过实时监视CPU、内存、硬盘等各系统资源的使用情况,将故障防范于未然的同时,确实有效地实施系统强化判断等对策。

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